恼火！申请拆除家里宽带降低资费，资料递交上去3个月了都没人处理。

JiaWenBaBy · 发表于 2023-2-14 18:08:19

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我于2022年12月20日申请拆除宽带，降低资费。中国电信当天来的专员告知要递交资料才能拆，我就等，一直等到现在都还没有来拆除宽带，一直给我增加费用。

现目前我在未解决事情之前都未缴纳通讯费，我认为这是我不该承担的费用，中国电信至今未给予处理建议和结果。

营业厅的人和热线电话统一的回复，就是资料已经上交，有专业人员来联系你进行处理，3个月啊，没有一个人联系我。

我爱水中魚 · 发表于 2023-2-14 20:31:32

mxs_ityy3vym 发表于 2023-2-14 18:35
所以我携号转网了，不用电信。

天下乌鸦一般黑。

xs_7yn00foy · 发表于 2023-2-16 22:22:28

不管移动电信，只要降资费这种，办起来都恼火

南迦巴瓦 · 发表于 2023-2-14 18:26:42

工信部投诉噻，公众号12300.投诉后跑的比兔子还快！

mxs_ityy3vym · 发表于 2023-2-14 18:35:45

所以我携号转网了，不用电信。

匿名 *发表于 2023-2-14 18:42:29* · 发表于 2023-2-14 18:42:29

强买强卖啊？

JiaWenBaBy · 发表于 2023-2-14 19:54:48

mxs_ityy3vym 发表于 2023-2-14 18:35
所以我携号转网了，不用电信。

真的超级恶心。

JiaWenBaBy · 发表于 2023-2-14 19:56:56

匿名者发表于 2023-2-14 18:42
强买强卖啊？

对啊，强买强卖，现在我停机了，然后一直给我说必须支付费用才能复机，我用都没有用宽带套餐了，真的崩溃。

小小小橙子 · 发表于 2023-2-14 20:10:41

所以不作为的人真的多！

xs_6qtc46c7 · 发表于 2023-2-14 20:11:44

营业厅的工作人员服务态度也是恼火的莫法！

JiaWenBaBy · 发表于 2023-2-14 20:21:45

小小小橙子发表于 2023-2-14 20:10
所以不作为的人真的多！

没办法，小老百姓拗不过企业。

JiaWenBaBy · 发表于 2023-2-14 20:22:08

xs_6qtc46c7 发表于 2023-2-14 20:11
营业厅的工作人员服务态度也是恼火的莫法！

是有过经历的朋友

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