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标题: 啥情况？绵阳一男子交2万元定金预订婚宴，申请换厅或退款被拒，大家怎么看？ [打印本页]

作者: 最爱西瓜 时间: 2022-1-15 09:01
标题: 啥情况？绵阳一男子交2万元定金预订婚宴，申请换厅或退款被拒，大家怎么看？

网上看见的，酒店定金问题到底该如何处理？大家怎么看？

近日

市民刘先生反映

自己于2021年12月13日

在绵阳富临桃花岛酒店有限公司

预订2022年2月6日的婚宴

并支付了两万元定金

因请客人数的变动

原定的宴会厅坐不下

刘先生向酒店申请

换厅或者退款

均被拒

为此，刘先生感到很苦恼

“我们最开始预订的百江堂宴会厅预计可容纳30桌酒席，但后来参加婚礼的客人数出现变动，需要可容纳45桌的宴会厅，于是便提出换厅。”刘先生表示，因为在这件事上自己也存在一定的过失，所以主动找到酒店寻求解决方法。

酒店查找了2月6日当天的预订信息后发现，没有更大的宴会厅供刘先生一家使用。考虑到没有合适的宴会厅，刘先生便向酒店提出退定金的要求，却被拒绝。

酒店方表示，不能退款，只能将定金转为会员卡消费。

刘先生介绍，

交钱的时候酒店方并没有提醒说不能退款，包括收据上也并没有明确规定，所以现在让我很苦恼。

记者联系到该酒店综合部负责人马先生

他表示，刘先生预订当天酒店就告知其2月6日当天最大的厅就是百江堂，其他宴会厅都已经订完了。

此外，按照酒店规定，婚宴本身就属于有时效性的产品，与刘先生达成预订协议后，就不能把该场地转订给别人。定金收取后，酒店方已经推掉了该厅当天所有的预订，并已经着手采买所需食材。因为酒店婚宴预订的特殊性，所以无法退还客人定金。

马先生介绍

客人临时增加桌数，我们也提出了相应的解决方案，为刘先生一家单独再开一个厅，两个厅用视频进行连接，但对方不同意该方案。

考虑到客人的情况

马先生表示

酒店虽无法退还定金

但可以为刘先生另开一个会员卡

将定金存进卡内供其消费

下一步

酒店还将积极联系客人协商处理

作者: 海绵弟弟 时间: 2022-1-15 09:07
有点搞笑嘞，人家2月6号的婚期，你采买食材提前了二十多天？不要吓人哦，谁敢吃啊。

作者: 肥仔快乐水 时间: 2022-1-15 09:08
定金具有担保合同履行的性质，而订金只是一个习惯用语，并非法律概念，不具有担保的功能。

作者: 收集快乐 时间: 2022-1-15 09:08

只要当天用厅不冲突，人家增加了人数，能换大的肯定要和另一边客人协商啊。大家都是办喜事，只要不影响容纳客人人数，我相信绝大多数客人都是通情达理的！

作者: 小吴要长高 时间: 2022-1-15 09:09
我好奇的是现在还可以办这么多桌的酒席吗？报备了吗

作者: 偷心盗贼 时间: 2022-1-15 09:09
其实他直接起诉就可以了看看法院怎么裁定大家说了都不算

作者: 多肉桃桃 时间: 2022-1-15 09:10
双方都有过失，还是自己协商吧

作者: 葡萄酸酸 时间: 2022-1-15 09:10
既然可以将两万元定金转成会员卡消费，那就说明并没有因为已经使用这笔钱进行了食材的采买而不能退款。再说还有大半个月才到婚宴时间，不可能提前这么久买食材。唯一可以站的住脚的说法就是因为被预订造成了这个厅无法再预订给别人而造成了酒店的损失，目前时间临近婚期不到一个月，再次预订出去的可能性不大，相当于一方违约，可以扣除违约金后进行退款。至于扣除多少违约金就看双方怎么协商了。

作者: 可乐终结者 时间: 2022-1-15 09:11
公说公有理，婆说婆有理，两边都有错

作者: 大川多多 时间: 2022-1-15 09:15
这个吧，我记得定金这东西，退不了。所以现在看字眼很重要了呀。

作者: gyf61803 时间: 2022-1-15 09:17
不至于这样吧

作者: 隐身守候～ 时间: 2022-1-15 09:27
只有好好商量看看

作者: dbf1125 时间: 2022-1-15 09:40
明显的霸王条款

作者: 一一一， 时间: 2022-1-15 09:43
看是定金还是订金，定金就莫法退了，而订金是可以退的

作者: 胥哥哥 时间: 2022-1-15 09:47
我个人认为，酒店方没有过错哈

作者: 椰风挡不住 时间: 2022-1-15 10:10
只有好好商量看看

作者: 別无他求 时间: 2022-1-15 10:16
找消协投诉吧！

作者: 阳光灿烂2020 时间: 2022-1-15 10:23
涉及到定金和订金的问题。

作者: 付韩军 时间: 2022-1-15 10:26
以后要注意，订金是可以退的，定金是不能退的，法律上有明文规定

作者: wzbing2001 时间: 2022-1-15 10:47
是不是有误会

作者: srx999 时间: 2022-1-15 11:46
这可就不好说了，做生意的怎么轻易退还你的定金呢？

作者: 一生何求123456 时间: 2022-1-15 12:38
个人觉得酒店的解决方案比较合理。

作者: 石更良月 时间: 2022-1-15 13:32
定金和订金有区别

作者: 匿名 时间: 2022-1-15 14:51
这以后谁敢去。

作者: 匿名 时间: 2022-1-15 14:59
觉得还是应该退

作者: 九条命 时间: 2022-1-15 15:21
你退了别人就收入少了。损失了一大笔钱呀。肯定不会同意商家都是拿进去容易出来难

作者: 何宴 时间: 2022-1-15 16:04
双方都有过失，还是自己协商吧

作者: zhanglivb 时间: 2022-1-15 16:51
不可以吃流水席吗？前面的吃了，后面的再吃

作者: 雨嘉 时间: 2022-1-15 17:11
这个就随人家了呢

作者: LI——LI 时间: 2022-1-15 17:45
只有协商了，这个不好说得

作者: 沐然 时间: 2022-1-15 18:17
霸王条款呀，欺客哟

作者: xs_52pigfx6 时间: 2022-1-15 18:44
酒店还是得有方案

作者: Sophie小幸运 时间: 2022-1-15 19:12
公说公有理，婆说婆有理，两边都有错

作者: 柠檬酸酸 时间: 2022-1-15 19:47
所以勒不管做啥给钱时考虑好，如果我是对方就同意换厅，还多十多桌。

作者: 窄巷子 时间: 2022-1-15 19:51
违约是要承担责任的。酒店无错

作者: 吐个烟圈罩着你 时间: 2022-1-15 20:12
正常理由为什么不支持想吃钱哇

作者: 暴阳娇 时间: 2022-1-15 20:14
这个酒店有点搞笑吗

作者: 海艳 时间: 2022-1-15 20:22
好不容易有这么多桌，肯定不想退。

作者: 好士多儿童玩具 时间: 2022-1-15 20:37
这个应该支持酒店

作者: xs_bqjiwzfu 时间: 2022-1-15 21:01
食材这么早就采购！没有明确标注打官司一定能退的！

作者: 胖（胖哥哥） 时间: 2022-1-15 21:20
这么多人说酒店不对的，人家酒店那里不对了，又不是你一个人定位置，你想换大的就换那别人定好了难道还让你，我觉得这是自己开始没想好的错，人家酒店也给你想办法解决了

作者: 银凯 时间: 2022-1-15 21:27
这酒店纯粹是不要脸。又说钱采买食材了，又说把钱充会员卡。自相矛盾。

作者: xs_3qz48tky 时间: 2022-1-16 07:42
有点搞笑嘞，人家2月6号的婚期，你采买食材提前了二十多天？不要吓人哦，谁敢吃啊。

作者: 小笨猪了 时间: 2022-1-16 08:14
这个有点迷糊。

作者: 瑜伽猪猪 时间: 2022-1-16 08:16
两边都有错，千万不要像重庆那个剪婚纱的哦

作者: 素颜马尾 时间: 2022-1-16 09:06
转为充值卡以后慢慢去消费也可以嘛。

作者: JiaWenBaBy 时间: 2022-1-16 10:06
个人觉得有点过分。

作者: SandyJ 时间: 2022-1-16 10:48
现在交出去的钱想退回来是很难的。

作者: 许愿草123 时间: 2022-1-16 12:18
单方面违约肯定要有相应的损失

作者: 没故事的人 时间: 2022-1-16 12:21
我认为在允许的条件下，应该换一个大厅，毕竟别人结婚客人多，也给酒店增加了收入。

作者: 412520416 时间: 2022-1-16 12:22
这个问题酒店方应该处理的还是比较到位的！

作者: mxs_80obypgc 时间: 2022-1-16 15:00
这个部分食材的钱确实该给，东西拿走蛮

作者: 蔷薇辉 时间: 2022-1-16 15:15
这是强制性消费

作者: shuodianshiqing 时间: 2022-1-16 17:11
桃花岛火了

作者: 移动小兵 时间: 2022-1-16 17:47
自己协商解决了

作者: 1398110811 时间: 2022-1-16 19:45
只有好好商量看看

作者: 明月千里 时间: 2022-1-16 20:09
太霸道了吧。投诉12315

作者: 雨花石007 时间: 2022-1-17 15:25
搞这样多难得是集体播毒吗

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